Politique de retour / Droit de rétractation – Saapa.BV / Keleja

Chez Saapa.BV / Keleja, le droit européen de rétractation de 14 jours s’applique.
• Tu as le droit d’annuler ton achat dans les 14 jours suivant la réception de ta commande, sans avoir à en justifier la raison.

​• Les frais de retour sont à ta charge, sauf accord contraire.

​• Le produit doit être intact, non utilisé et dans son emballage d’origine pour être retourné.

​• Après réception correcte du retour, le montant total de l’achat, y compris les frais de livraison initiaux, sera remboursé dans les 14 jours via le mode de paiement initial.

​Exceptions (pas de droit de rétractation) :

• Articles fabriqués sur mesure ou personnalisés

• Produits d’hygiène dont l’emballage scellé a été ouvert

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