Retourbeleid/Herroepingsrecht - Saapa.BV / Keleja

Bij Saapa.BV / Keleja geldt het Europese herroepingsrecht van 14 dagen.

• Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de aankoop te annuleren zonder opgave van reden.

• De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

• Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

• Na correcte ontvangst van de retour wordt het volledige aankoopbedrag, inclusief de initiële verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitzonderingen (geen herroepingsrecht):

• Artikelen die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd

• Hygiëneproducten waarvan de verzegeling verbroken is

Voor retourzendingen of vragen kan je contact opnemen via:
📧 info@keleja.be
📞 +32 469 411 669